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國外治療能報銷嗎?
不能,本產品只能賠付中國大陸定點醫院普通部的治療費用。
本計劃就診醫院有什么要求?
本計劃就診醫院要求為中國大陸當地基本醫療保險管理機構最新公布的二級以上(含二級)的定點醫院普通部,確診初次感染新型冠狀病毒并因此接受治療的不受定點醫院限制(截止時間2020年4月30日)。
哪些人可以作為本計劃的投被保人?
在中國境外地區學習、工作、生活,年齡8-44周歲,職業類別為1-4類,身體健康的中國籍公民均可作為被保人投保本計劃,投保人為年滿18周歲的中國籍公民,可以是被保人的父母、子女、配偶或本人。
尚未回國,可以投保嗎?
本計劃不要求被保人常住中國大陸,不限定社保,投保時不限定居住地,考慮到被保人就醫不便,溫馨提供由國內有正規醫療資質的視頻醫生24小時在線服務,服務跨度為三個月。
等待期多少天?
30天。2020年4月30日之前確診初次感染新型冠狀病毒無等待期限制。
擴展新冠肺炎責任到哪天有效?
2020年4月30日
國外治療能報銷嗎?
不能,本產品只能賠付中國大陸定點醫院普通部的治療費用。
本計劃就診醫院有什么要求?
本計劃就診醫院要求為中國大陸當地基本醫療保險管理機構最新公布的二級以上(含二級)的定點醫院普通部,確診初次感染新型冠狀病毒并因此接受治療的不受定點醫院限制(截止時間2020年4月30日)。
哪些人可以作為本計劃的投被保人?
在中國境外地區學習、工作、生活,年齡8-44周歲,職業類別為1-4類,身體健康的中國籍公民均可作為被保人投保本計劃,投保人為年滿18周歲的中國籍公民,可以是被保人的父母、子女、配偶或本人。
尚未回國,可以投保嗎?
本計劃不要求被保人常住中國大陸,不限定社保,投保時不限定居住地,考慮到被保人就醫不便,溫馨提供由國內有正規醫療資質的視頻醫生24小時在線服務,服務跨度為三個月。
等待期多少天?
30天。2020年4月30日之前確診初次感染新型冠狀病毒無等待期限制。
擴展新冠肺炎責任到哪天有效?
2020年4月30日
產品理賠怎么申請?
保險事故發生后,第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協助您聯系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業的工作人員協助客戶準備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務,協助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協助客戶聯系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協調與保險公司溝通。
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